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马云演讲与答问 在双十一当晚,马云除了看好中国经济还说了啥

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与此前一样,在双十一现场,阿里巴巴董事局主席马云发表了演讲,并回答记者提问。马云此次讲话并未透露太多新信息,更多表达了对中国经济的看好,希望双十一能成为全球的节日。

马云称双11至少要办100年,要比阿里巴巴活得长。在回答双十一是否会持续低价时,马云称,双十一因为厂家会继续保持低价,但他不愿意把双十一变成商家拼价格的地方,而是变成商家拼价值的地方。

有媒体问今年阿里目标是不是保持50%增长。马云称,阿里没有定目标,没有KPI。“互联网的一些事”推荐此文。

  以下为马云演讲实录:

过去几小时,还是蛮紧张,但是也激动人心。

很多人对中国经济不看好,对阿里巴巴来讲,对中国经济还是一如既往的看好。未来5个月到15个月,会是困难的时期,但是未来5年到15年,是了不起的经济发展的时代。我们预计未来10到15年内,中国整个中等收入人群越来越多,会超过5亿人。这5亿人对高品质物质和文化需求之大,足足可以把中国整个经济带起来。

中国经济从投资和出口走向消费,双11只是反映中国强大内需消费很小的缩影,不能代表整个中国经济多大的点,我们只是用了互联网的手段,电子商务的手段,打开了或激发了中国部分内需,希望做激发和唤醒引领中国内需小小的发动机。

双11起来了,互联网经济起来了,实体经济差了。我觉得这两个东西不能矛盾起来。谁能把握未来,创造和培养客户需求,才能真正生存下来。今天很多的实体经济活得不是很好,但是20年前他们活得很好,因为当年他们把握了市场需求。过去24小时内,实体经济才是真正的狂欢,因为互联网本身不制造任何产品,这些企业利用双11诞生了消费奇迹,我认为这是中国新实体经济。

对于双11的期望,大家都没这个把握,我刚刚还问张勇(阿里巴巴CEO),他说不知道。我两个月以前,写了一个小小的条子,放在我的抽屉里面,我现在不好说,目前来看,反正还是挺准确的。今年是双11全球化的第一年。我们希望把双11变成全球消费者的节日。中国没有消费者的节日。我们希望让制造商和厂家去感恩消费者。

过去我听到说,双11不行了,不能再办下去了。我们认为,双11至少要办100年,现在才第7年。也许双11要比阿里巴巴活得长,因为它会变成全球性的日子。今年是在北京办双11活动,也许过几年,我们会在伦敦、纽约、巴黎、巴塞罗那办。

今年的晚会,是我们第一次尝试,我很满意,明年我们会做得更加全球化,希望全球消费者喜欢谁,我们就请谁。

今年的双11有一点点像过年的味道,所有的厂家都是拿新货,刚开始一年两年的时候,还是拿出存货。如果双11不把我们最新的商品拿出来卖,就不能做销售。我希望双11未来不是产品交换,而是创新交换。人们对便宜的东西还是很期待的,未来10年到20年,厂家还是会继续保持着对消费者的感恩,给消费者便宜,但是我希望看到,双11未来会出现无数消费者没有看到过的东西、创新的东西。

商家很忙,厂家很忙,电商很忙,消费者很忙,但是忙并快乐着。最可怕的是,没的忙,或者,忙得没机会。双11至少让大家忙得有机会,如果忙得没机会,你把人哄上去人都不愿意去。我不知道别的电商怎么看,但是阿里巴巴34000名员工很荣耀,能参与一场让成千上万的商家赚钱,昨天晚上很多朋友给我发短信,有人说,我们的年轻人忙了二三十小时没睡觉,但是大家觉得,他们的产品和服务被社会认同而感到骄傲。所以,忙并快乐着是我们这个时代应该要有的精神。如果不想忙,就想挣钱,没有这样的事情。未来的双11,每年都很忙,你要是想参加这个游戏,那就得训练、努力。

为什么把双11放在一天里,其实双11前后可能还有,但是目前,双11是对中国基础设施的考试。两三年前,几乎所有的银行都瘫痪,所有的物流公司每年都紧张,所有的公司的客服、供应链都紧张,但是今年,越来越好。中国终于有一次因为技术创新、模式创新,创造了社会奇迹,仅仅靠人已经没用了。昨天一秒钟内4500万人进入一个网站,黑客攻击可能都做不到这些。今天每一笔双11交易量,很可能成为十年以后每天平均交易量,为此我们必须在技术、物流、支付等方面做出大量投入。

关于是否保持50%的增长。阿里没用定目标,定KPI。我问过逍遥子(阿里巴巴CEO张勇)很多次,进来之前还问,但是没人知道。就如你把GDP的目标定在9%,国家的经济一定会变形。如果我们把自己的数字定到增长50%,我们所有的行为都会变形,双11不应该定具体目标,而是考核每一个细节、供应链、客服、物流。

  以下为马云答记者问实录:

  记者:您对双十一的期望是什么?

马云:我还真不知道最终交易额数字,刚才我还在问张勇,不过过去三年,我的预测都很准,两个月之前,我写了张小纸条放在抽屉里,但我不会告诉你上面写的什么数字。

今年双十一是全球化第一年,过去中国没有消费者日子,315是维权日子,看了这也不敢买那也不敢买。双十一让大家放开买,这是商家感恩消费者的日子。

我说过,双十一我们至少要办100年,已经过了7个双十一,所以双十一还要做93年。双十一会比阿里巴巴活得长,因为它是一个全社会的节日,今年我们在北京搞双十一,明年会是纽约,巴黎,伦敦,东京,世界各大著名城市。

  记者:你对今年双十一晚会满意吗?

马云:今年晚会是一个尝试,第一次我很满意,明年会更好,你们希望见到全世界哪个影星明星,我们就把他请来,不是阿里钱多,而是双十一的魅力,全球消费者的魅力。但双十一不能代表中国经济,它只是显示了中国强大内需的一小点,它是引领中国经济发展的小小发动机。

  记者:消费者参加双十一因为便宜实惠,以后还会一直这样下去吗?

马云:今年双十一有一点点过年的味道,与往年不一样,今年厂家拿出来的都是新货,不像以前卖存货。以后如果双十一不把新货拿出来卖,就没得卖的了。

全球化不是产品的交换,是文化的交换,创新的交换。人们期待便宜实惠,我相信这会是十到二十年的趋势,但我希望以后双十一,还会涌现出无数没有看到过的东西,无数创新的东西。

双十一便宜实惠,但不是拼价格的地方,而是拼价值的地方,拼创新的地方,这是是我期待的,去年以来,双十一正在一点点往这方面靠。

  记者:双十一大家都这么忙好吗?

马云:商家很忙,忙并快乐着,最可怕是没得忙,忙了没结果,双十一让人忙了有结果。阿里3.4万员工很荣耀,让成千上万商家赚到了钱。很多商家在庆贺,他们24小时32小时没睡觉,但被社会认同他们快乐。不想忙,又想赚钱,天下没有这样的好事。

刚才我去了仓库,看到大家忙而有序,我们的忙是创新造成的,是中国经济巨大的需求造成的。中国是靠技术靠模式创新造成了这个奇迹,这是过去靠人海战术做不到的。

双十一是中国商业基础设施考试,一秒钟4500万人同时进入一个网站,黑客攻击都做不到,没有后面的技术力量,就不能有未来十年中国经济的基础。

我认为双十一的销量,可能成为10-15年以后的中国平均销量,我们还要继续加大技术的投入,物流的投入,供应链的投入,客服的投入。阿里没有定目标,没有定KPI,但是我相信如果完全打通了线上线下,国内国外,未来年增长将超过50%。

双十一是是消费者双十一,制造厂家的双十一,我们很荣耀成为这么一个平台为大家服务!


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